SISTEM INFORMASI STATUS SERVICE BERBASIS WEB DAN SMS GATEWAY PADA WISMA KOMPUTER KEDIRI
Author (Penulis)
FUAD ROZIQIN NADA
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author Identity (NPM)
10.1.03.03.0093
Abstract
Abstrak : Penelitian ini dilatar belakangi hasil pengamatan peneliti, bahwa pelayanan jasa perbaikan (service) komputer pada Wisma Komputer Kediri memiliki kekurangan dalam sistem pendataan data service. Informasi mengenai status service komputer yang masuk dalam jasa perbaikan Wisma Komputer masih belum tersampaikan dengan baik kepada pelanggan.
Permasalahan penelitian ini adalah (1) Bagaimana merancang sebuah sistem informasi status service berbasis web dan terintegrasi dengan SMS Gateway pada Wisma Komputer Kediri ? (2) Bagaimana membuat suatu program sistem informasi status service berbasis web dan terintegrasi dengan SMS gateway pada Wisma Komputer?
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik penelitian yang sesuai untuk penelitian ini adalah penelitian pengembangan sistem informasi dimana penelitian dilakukan mencakup segala hal yang berhubungan dengan objek penelitian, alur kerja serta korelasi yang ada untuk dikembangkan menjadi sistem yang lebih baik.
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah (1) telah dihasilkan suatu rancangan sistem informasi status service berbasis web dan terintegrasi dengan SMS gateway pada Wisma komputer kediri. (2) Telah dihasilkan suatu program aplikasi sistem informasi status service berbasis web yang terintegrasi dengan SMS gateway pada Wisma komputer kediri .
Berdasarkan simpulan hasil penelitian ini, direkomendasikan (1) pihak service pada Wisma Komputer bisa mengembangkan sistem informasi yang telah dibuat menjadi lebih baik lagi. (2) pelanggan perlu mendapatkan petunjuk atau informasi mengenai fungsi dari program yang telah dibuat, sehingga bisa memberikan layanan tambahan yang berguna bagi pelanggan.
Kata kunci: service, web, SMS.