PERANCANGAN SISTEM JUAL BELI ONLINE PADA CV. ANUGRAH ALUMINIUM DENGAN MENGGUNAKAN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
Author (Penulis)
BAMBANG PRASSETYO
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author Identity (NPM)
12.1.03.03.0255
Abstract
Bambang Prassetyo: Perancangan Sistem Jual Beli Online Pada Cv. Anugrah Aluminium Dengan Menggunakan CRM (Customer Relationship Management), Skripsi, Sistem Informasi, FT UN PGRI Kediri, 2017
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi perancangan sistem jual beli online yang terdapat pada CV. Anugrah Aluminium.
Subjek penelitian ini adalah CV. Anugrah Aluminium dan objek penelitian ini adalah unsur-unsur sistem jual beli online. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi (pengamatan) dan wawancara.
Hasil dari penelitian terhadap sistem jual beli online pada CV. Anugrah Aluminium dengan Menggunakan CRM (Customer Relationship Management) bahwa konsumen Konsumen mengakses website CV. Anugrah Aluminium dapat melakukan beberapa diantaranya : (1) Tampilan halaman utama, kontak servis, cara pembayaran, login dan regestasi. (2) Tampilan Login, user, password, tombol submit, dan menu beranda, kontak service, cara pembayaran, login, regestasi, pencarian produk.
Kata Kunci: Perancangan Sistem Jual Beli Online, Penjualan, CRM.