Sistem Pengambilan Keputusan Kepuasan Masyarakat Terhadap Objek Wisata Di Kabupaten Kediri
Author (Penulis)
MUNICA HENDRA KUMALA
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author Identity (NPM)
11.1.03.02.0263
Abstract
Kabupaten Kediri memiliki banyak tempat wisata yang dapat dikunjungi. Namun, tidak semua tempat wisata memiliki akses jalan yang baik dan fasilitas yang memadai seperti toilet, tempat sholat, rest area, tempat parkir, dan tempat sampah. Pengukuran kepuasan masyarakat terhadap tempat wisata sangatlah penting untuk kemajuan sektor pariwisata di Kabupaten Kediri. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membuat suatu sistem pendukung pengambilan keputusan kepuasan masyarakat terhadap obyek wisata di Kabupaten Kediri.
Penelitian ini menggunakan metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique), merupakan metode pengambilan keputusan multikriteria yang fleksibel dan kesederhanaanya dalam merespon kebutuhan pembuatan keputusan serta caranya menganalisa respon. Pada sistem pendukung keputusan ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan software dan MySQL untuk mendukung sistem pengisian data. Penelitian ini menghasilkan sebuah sIstem yang dapat diakses melalui website Dinas Pariwisata Kabupaten Kediri tentang kepuasan masyarakat terhadap obyek wisata dengan interface yang menarik dan mudah dipahami oleh masyarakat, dalam sistem ini admin dapat melakukan pengolahan data tempat wisata serta dapat mengetahui perhitungan survei kepuasan yang telah dilakukan oleh user.
Sistem ini kedepannya bisa membantu Dinas Pariwisata Kabupaten Kediri dalam meningkatkan kualitas layanannya serta memperbaiki tempat-tempat pariwisata yang dianggap masyarakat kurang memuaskan sehingga dapat lebih memajukan sektor pariwisata di Kabupaten Kediri.
KATA KUNCI: Sistem Pendukung Keputusan, SMART, Tempat Wisata.